當(dāng)前文旅市場(chǎng)正經(jīng)歷著前所未有的變革。消費(fèi)升級(jí)、科技創(chuàng)新、新生代家庭消費(fèi)崛起等因素,正推動(dòng)水上樂園從傳統(tǒng)的玩水場(chǎng)所向沉浸式親子度假目的地轉(zhuǎn)型。特別是在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新潮媽媽群體對(duì)品質(zhì)生活的追求,使得占據(jù)旅游決策74%話語權(quán)的女性成為水上樂園必須重點(diǎn)關(guān)注的核心群體。那么水上樂園如何突破創(chuàng)新、搶占市場(chǎng)?下面讓我們從新客群、新需求和新策略三個(gè)方面給大家詳細(xì)解析。
近年來,親子游市場(chǎng)逐漸崛起,女性游客尤其是年輕媽媽群體,已經(jīng)成為水上樂園的重要消費(fèi)群體。數(shù)據(jù)表明,女性在家庭出游決策中的參與度遠(yuǎn)高于男性,這意味著“得媽媽者得天下”。在面對(duì)這些新潮的媽媽群體時(shí),水上樂園需要關(guān)注她們對(duì)親子互動(dòng)、教育性體驗(yàn)、安全性等方面的關(guān)注點(diǎn)。比如,增加一些適合親子共同參與的歡樂水寨和互動(dòng)戲水項(xiàng)目、升級(jí)水質(zhì)凈化系統(tǒng),增設(shè)防滑地面和防撞設(shè)施,打造更安全的游玩環(huán)境等都是吸引她們的有效手段。
另外,Z世代和A世代的年輕群體成為另一類重要的消費(fèi)群體,他們對(duì)“顏值”有較高的要求,同時(shí)偏愛個(gè)性化和深度體驗(yàn)。他們不僅關(guān)注項(xiàng)目本身,還注重能否與朋友互動(dòng),是否符合社交平臺(tái)分享的視覺效果。因此,水上樂園設(shè)備需要在設(shè)計(jì)上更有創(chuàng)意,并重視場(chǎng)景的獨(dú)特性,以滿足他們的社交和拍照需求。
在新客群帶動(dòng)下,水上樂園的設(shè)備和服務(wù)必須從單純的娛樂性向多功能方向發(fā)展,以滿足游客的多樣化需求?,F(xiàn)代游客更加注重“慢充式”旅游體驗(yàn),即在游樂過程中追求度假感、體驗(yàn)感、松弛感、情緒感。因此,水上樂園可以在園區(qū)內(nèi)打造高顏值設(shè)備拍照打卡點(diǎn),設(shè)計(jì)LED光影互動(dòng)裝置,打造夜場(chǎng)游玩新體驗(yàn),還能增設(shè)水幕投影、噴泉秀等科技感十足的景觀設(shè)施。
在設(shè)備選擇方面,水上樂園應(yīng)引入高顏值、高品質(zhì)的設(shè)施,以提升整體吸引力。例如,引進(jìn)合家歡滑梯、飛瀑漂流、激流過山車等,不僅在視覺效果上更具吸引力,還可以融入新的水上潮流玩法,讓游客在體驗(yàn)上得到滿足。與此同時(shí),部分專門設(shè)計(jì)的水上項(xiàng)目可以滿足親子游客的互動(dòng)需求,例如兒童滑梯、戲水區(qū)等,既保證了安全性,又能增加親子互動(dòng)的樂趣。
為滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,水上樂園需要從傳統(tǒng)的“項(xiàng)目思維”轉(zhuǎn)向“生活方式思維”。這意味著水上樂園不只是提供游樂項(xiàng)目,而是要將游樂項(xiàng)目與生活方式和情緒價(jià)值融合。例如,打造室內(nèi)恒溫水世界,實(shí)現(xiàn)全天候運(yùn)營(yíng);結(jié)合主題餐廳,推出健康親子餐飲;開發(fā)親子互動(dòng)小程序,記錄成長(zhǎng)時(shí)刻;這些區(qū)域可以通過設(shè)計(jì)時(shí)尚的主題,讓游客在拍照分享時(shí)形成自發(fā)的推廣效應(yīng),提高水上樂園的社交話題性。
在社交屬性方面,水上樂園可以利用當(dāng)下流行的社交媒體平臺(tái),打造小紅書種草陣地,發(fā)布親子游玩攻略;設(shè)計(jì)短視頻互動(dòng)話題,增強(qiáng)用戶參與度;建立家庭會(huì)員社群,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。通過這些推廣活動(dòng),增強(qiáng)游客對(duì)樂園品牌的認(rèn)知度,使其在目標(biāo)群體中的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
水上樂園還可以采取靈活的定價(jià)策略,吸引不同消費(fèi)層次的游客。例如推出親子年卡,設(shè)置多層級(jí)會(huì)員權(quán)益,增加客流量的同時(shí)提高人均消費(fèi)。此外,還可以通過限時(shí)折扣、會(huì)員優(yōu)惠等方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,滿足新一代消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的需求。
水上樂園的成功將不再僅僅取決于硬件設(shè)施的先進(jìn)性,而是集生活方式、情緒體驗(yàn)和社交分享為一體的多功能場(chǎng)所。我們通過持續(xù)創(chuàng)新,水上樂園才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)中,抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn)。返回搜狐,查看更多